Gestion de sinistres automobiles et motos assurés
Sinistre Auto Ou Moto : On Gère Tout, De A à Z.
SOS Mon Garage est le premier réseau au service des assurés. C’est un réseau de garagistes sélectionnés parmi les meilleurs de la région, peu importe leur coût de réparation, car vos véhicules méritent ce qu’il y a de mieux et pas ce qu’il y a de moins cher.
Nous avons sélectionné ces garages par rapport à la qualité, aux équipements et à leur savoir-faire. SOS Mon Garage vous accompagne dans tout le processus : nous nous occupons de tout et vous êtes tenu informé de l’avancement du dossier au fur et à mesure. Les échanges avec l’assurance et l’expert, l’enlèvement de votre véhicule à domicile ou sur votre lieu de travail, sa réparation par un réparateur du réseau, la mise à disposition d’un véhicule de prêt, le contrôle des travaux et la livraison. Vous n’avez rien à faire. Juste à nous contacter pour demander l’avis d’un conseiller. Nous sommes joignables tous les jours du lundi au dimanche, de 9 h à 20 h.
- 27 ans d’expérience dans l’automobile
- Accompagnement des sinistres auto et moto
- Garages dans toute l’Île-de-France
- Interlocuteur unique pendant toute la prise en charge
- Véhicule de prêt
- Enlèvement à domicile ou au travail
- Livraison après réparation
- Gestion complète du dossier
- Franchise prise en charge ou travaux complémentaires selon le dossier
Des Garages Partout En Île-de-France
Nos réparateurs sélectionnés et agréés par SOS Mon Garage interviennent à Paris (75), en Seine-et-Marne (77), dans les Yvelines (78), en Essonne (91), dans les Hauts-de-Seine (92), en Seine-Saint-Denis (93), dans le Val-de-Marne (94) et dans le Val-d’Oise (95). Bientôt dans le reste de la France.
- 75 · Paris
- 77 · Seine-et-Marne
- 78 · Yvelines
- 91 · Essonne
- 92 · Hauts-de-Seine
- 93 · Seine-Saint-Denis
- 94 · Val-de-Marne
- 95 · Val-d’Oise
- Bientôt toute la France
Le parcours SOS Mon Garage
Un fil continu, de la déclaration du sinistre à la livraison de votre véhicule réparé.
- 01Conseiller
- 02Analyse
- 03Déclaration
- 04Enlèvement & prêt
- 05Assurance & expert
- 06Réparation
- 07Validation
- 08Livraison
Demander Une Prise En Charge
Trois questions, aucun formulaire à remplir : votre demande part directement vers le service compétent, prête à être envoyée.
- 1Votre situation
- 2Précisions
- 3Votre secteur
- 4Votre demande
Quelle Est Votre Situation ?
Sélectionnez votre cas : votre demande sera adressée directement au bon service.
Comment se déroule votre prise en charge
- ÉTAPE 1
Vous contactez un conseiller
Par téléphone ou WhatsApp, vous décrivez votre sinistre et nous recueillons les premières informations.
- ÉTAPE 2
Nous analysons votre dossier
Nous étudions les circonstances, votre responsabilité et les garanties de votre contrat d’assurance.
- ÉTAPE 3
Si votre dossier est accepté, nous nous occupons de la déclaration de sinistre
Nous vous guidons pour constituer le dossier et transmettons les éléments à votre assurance.
- ÉTAPE 4
Nous organisons l’enlèvement du véhicule avec la mise à disposition d’un véhicule de prêt
Votre véhicule est enlevé à votre domicile ou sur votre lieu de travail, et un véhicule de prêt vous est mis à disposition pour la durée des réparations.
- ÉTAPE 5
Nous gérons les échanges avec l’assurance et l’expert
Prise de rendez-vous d’expertise, transmission des éléments techniques, suivi des accords.
- ÉTAPE 6
Votre véhicule est réparé et contrôlé
Les travaux sont réalisés dans les règles de l’art par un réparateur sélectionné et agréé par SOS Mon Garage, puis contrôlés.
- ÉTAPE 7
Nous validons les travaux avec vous
Vous êtes informé de l’avancement et nous validons ensemble la conformité des réparations avant la livraison.
- ÉTAPE 8
Votre véhicule réparé, nettoyé, vous est livré à l’adresse convenue
Votre véhicule est livré à votre domicile ou sur votre lieu de travail, propre et prêt à reprendre la route.
Chaque prise en charge dépend de l’acceptation du dossier, des garanties et des conditions prévues par le contrat d’assurance.
Nos services de A à Z
- Déclaration et constitution du dossier de sinistre
- Accompagnement auprès de votre assurance
- Suivi de l’expertise automobile ou moto
- Organisation de la mise en réparation
- Enlèvement du véhicule au domicile ou sur le lieu de travail
- Mise à disposition d’un véhicule de prêt pour chaque dossier accepté
- Carrosserie, peinture, mécanique et diagnostic
- Suivi des travaux tout au long du dossier
- Contrôle qualité avant restitution
- Livraison du véhicule réparé au domicile ou sur le lieu de travail
- Accompagnement pour les véhicules économiquement irréparables
- Estimation et rachat possible d’une épave après vérification des documents
- Prise en charge possible de la franchise en cas d’accident responsable
- Travaux complémentaires offerts lorsqu’aucune franchise ne s’applique
Votre mobilité est assurée pendant toute la réparation
Votre véhicule est indispensable à votre quotidien. C’est pourquoi chaque dossier de sinistre accepté bénéficie d’une solution de mobilité, avec véhicule de prêt, enlèvement du véhicule accidenté et livraison après réparation. Vous pouvez continuer à travailler et à vous déplacer pendant que nous nous occupons du reste.
Véhicule de prêt, enlèvement et livraisonUn service irréprochable à chaque étape de votre dossier
- 27 ans d’expérience dans le secteur automobile
- Un interlocuteur unique du début à la fin du dossier
- Une gestion administrative complète
- Un véhicule de prêt pour chaque dossier de sinistre accepté
- L’enlèvement et la livraison au domicile ou sur le lieu de travail
- Des réparateurs sélectionnés parmi les meilleurs professionnels de leur secteur
- Le respect des procédures et des règles de l’art
- Un contrôle qualité avant la restitution
- Un suivi transparent du dossier
- La prise en charge des automobiles et des motos assurées
- Des avantages commerciaux liés à la franchise ou à des travaux complémentaires
Un réseau de réparateurs en Île-de-France
Nous orientons chaque dossier vers un réparateur adapté à la nature des dommages, à la localisation du véhicule et aux besoins de l’assuré. Les prestations de réparation sont assurées dans les Hauts-de-Seine (92), la Seine-Saint-Denis (93) et le Val-d’Oise (95), tandis que la gestion des dossiers couvre toute l’Île-de-France.
Les garages du réseau SOS Mon Garage ne sont pas choisis au hasard. Ils sont rigoureusement sélectionnés pour compter parmi les meilleurs professionnels de leur secteur. Nous évaluons notamment leur savoir-faire, la qualité des réparations, le respect des procédures, la transparence, l’organisation de l’atelier et la qualité de l’accueil client.
Réparateurs sélectionnés et agréés par SOS Mon Garage.
Découvrir notre réseauVotre véhicule est fortement accidenté ? Ne prenez aucune décision trop vite.
- Accompagnement après un classement VEI ou un véhicule déclaré irréparable
- Analyse des documents disponibles (rapport, carte grise, procès-verbal d’expertise)
- Conseils sur les démarches à effectuer et les délais à respecter
- Possibilité de proposition de rachat selon l’état et les documents du véhicule
- Enlèvement uniquement après accord et vérification administrative
- Aucune promesse de prix avant l’étude du véhicule
Avis clients vérifiables
Que Disent Les Assurés ?
Tous les témoignages ci-dessous sont publiés sur notre fiche Google Business et consultables publiquement.
Votre Véhicule Passe En Épave ? Ne Vous Inquiétez Pas.
Nous nous engageons à obtenir plus que ce que l’assurance vous propose pour votre véhicule économiquement irréparable.
Lorsque l’expert classe votre véhicule en VEI, l’offre de rachat proposée n’est pas toujours la plus avantageuse. Nous étudions votre dossier, la valeur réelle de votre véhicule et l’intérêt des pièces récupérables, puis nous faisons jouer notre réseau d’acheteurs pour valoriser votre véhicule au mieux. Aucune décision n’est prise sans votre accord, et aucun prix n’est annoncé avant l’étude du véhicule.
Le Premier Réseau Au Service Des Assurés
Notre rôle est de défendre votre intérêt, pas celui de l’assurance. Nous vous expliquons vos garanties, préparons votre dossier, échangeons avec l’expert et suivons la réparation jusqu’à la livraison. Vous gardez le libre choix de votre réparateur, comme le prévoit la loi.
Vous n’êtes pas assuré, vous n’êtes pas en tort, ou vous êtes professionnel de la route ? Nous avons la solution : le recours direct.
Une prise en charge sans frais est possible lorsque la responsabilité de l’accident ne vous incombe pas et que vous pouvez le prouver. Cela concerne notamment :
- Les conducteurs non assurés disposant d’un constat amiable ou d’un procès-verbal établissant qu’ils ne sont pas en tort.
- Les professionnels de la route (taxi, VTC, livreur, etc.) souhaitant préserver leur taux de sinistralité en ne déclarant pas le sinistre à leur propre assurance.
- Tout assuré victime d’un accident non responsable avec un tiers identifié et assuré.
Éligibilité confirmée avant toute prise en charge
Chaque dossier est étudié préalablement. La prise en charge sans frais, les démarches administratives, le chiffrage et les réparations ne sont engagés qu’après validation de l’éligibilité du recours direct.
Vous êtes réparateur automobile ou moto ? Rejoignez le réseau SOS Mon Garage.
- Réception de dossiers de sinistres
- Accompagnement administratif
- Procédures structurées
- Outils et documents professionnels
- Aide au suivi des dossiers
- Formations adaptées aux réparateurs
- Développement de l’activité sinistre
- Intégration dans un réseau fondé sur la qualité et la satisfaction du client
Des formations conçues pour les professionnels de l’automobile.
Développez vos compétences en gestion de sinistres, procédures administratives, rentabilité d’atelier, management et développement commercial. Les formations peuvent être prises en charge sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par les organismes financeurs.
Découvrir Garage Académie